近年来
,随着消费市场的不断变化与新消费需求的持续涌现
,我国日趋重视消费市场与电子商务发展
。在此背景下
,以数字化转型为依托的数字消费创新业态逐步涌现
,成为消费市场的主力军之一
,并带来了直播电商的飞速发展
。随着技术更新
、用户量提升
、消费习惯改变
,直播带货行业正呈现出规范化
、专业化
、规模化的新趋势
。
作为国民消费的重要场景
,直播电商经历了一轮轮的野蛮生长
。最近5年
,直播电商市场规模增长10.5倍
,尤其在2023年
,中国直播电商行业的整体规模达到了4.9万亿元
,同比增长35.2%(数据来自艾瑞咨询)
。以直播电商行业头部企业遥望科技为例
,从其自家数字平台遥望云披露的数据显示
,截至目前总计服务直播场次25000多场
,累计成交订单数超4000万单
,累计直播时长达820万分钟
。
直播带货创新了消费场景
,丰富了消费供给
,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长
,“线上线下”管理难
,消费者举证难
,导致虚假营销
、货不对板
、退货困难等问题比较突出
。对此
,市场监管部门连续多年开展相关专项行动
,严厉查处网络销售
、直播带货中侵权假冒违法行为
,取得积极成效
。
今年7月起
,即将正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
,针对直播带货的特性和突出问题
,尤其是广大消费者反映强烈的问题
,进一步规范信息披露
、平台管理、营销行为
,明确“谁在带货”“带谁的货”
,牢牢守住营销底线
,通过强化责任
,倒逼平台加强管理
,促进直播电商行业向规范化发展
。
与此同时,随着市场的逐渐成熟
,对电商直播的专业性要求也在逐步提升
。围绕其诞生的各种新兴职业也开始更加专业化的培训
,比如电商主播在2020年就成为了人社部认定的新职业“互联网营销师”
,直播间包装师
、直播间调音师等工种也随需求而出现
。目前
,全国已有近300所高职院校开设网络营销与直播电商专业
。同时
,以遥望科技
、美ONE
、交个朋友等为代表的行业头部企业也积极响应
,自发对直播标准化做出相应的专业优化策略
,以期推动直播电商行业长期健康发展
。只有不断提升专业水平
,才能推动直播电商行业朝着更加健康
、可持续的方向发展
。
此外
,直播电商的发展也呈现出规模化的趋势
。近日
,北京平谷区发布北京(平谷)直播电商产业功能区三份政策文件
,并正式启动中国乐谷·村播学院总部基地
,表示将着力培育千亿级直播电商产业集群
,创建国家级直播电商创新示范
。
随着直播电商的发展
,这一新业态对于产业带的提振作用越发明显
。目前
,大量直播电商产业带上的中小企业面临直播成本高
、直播经验不足、运营技巧缺失等难题
,部分直播电商平台通过建立产业带基地的形式,聚合供应链优质资源去解决这一“矛盾”
,对带动地方产业发展升级
、促进中小企业发展提供重要支持
。此前
,由遥望科技打造的国内首家数实融合商业综合体——遥望X27主题公园
,既是电商直播向规模化发展的典型代表
,也成为新型产业带打造的示范案例
。通过融合线上
、线下场景的新模式
,辐射周边区域经济
,带动商旅
、餐饮
、文创等消费增长
,为传统商业升级注入新活力
。
在技术和市场的双重推动下
,直播电商行业将迎来更广阔的发展空间
。回归消费“以人为本”的核心
,直播电商“数实融合”的创新探索
,通过聚合供应链
、直播场景
、服务
、标准化团队
、运营工具等生产要素
,提升货品流通效率
,为消费者提供更具性价比的商品
,越来越好地满足了消费者体验美好生活的需求
。